बिक्री सेवा
प्री सेल्स सर्विस चीन नेशनल मैटेरियल्स इंजीनियरिंग कॉर्पोरेशन द्वारा उपकरण साइट पर प्रवेश करने से पहले ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली एक पेशेवर सेवा है
● साइट योजना में सहायता करना, तकनीकी समस्याओं का समाधान करना और कॉन्फ़िगरेशन परामर्श में सहायता करना;
● ग्राहकों के लिए उपयुक्त मशीन और उपकरण खरीद योजना विकसित करने में सहायता करना, और साइट के आधार पर लेआउट डिजाइन योजनाओं के लिए सुझाव प्रदान करना;
● राजस्व विश्लेषण करने में सहायता करना;
● ग्राहकों को नमूना ईंट उत्पादों का मानक परीक्षण प्रदान करें।
पूर्व बिक्री सेवा
बिक्री सेवाओं में उपकरण के सुचारू उत्पादन को प्राप्त करने के लिए समय पर डिलीवरी, ऑन-साइट इंस्टॉलेशन और डिबगिंग कर्मियों का प्रशिक्षण शामिल है
● तकनीकी समझौते/खरीद अनुबंध पर हस्ताक्षर होने के बाद, कंपनी पुष्टि के लिए ग्राहक को अनुबंधित उपकरण के डिजाइन, निर्माण, संयोजन, स्थापना और अन्य पहलुओं के लिए मानकों की एक सूची प्रस्तुत करेगी;
● इंस्टालेशन और डिबगिंग के लिए वरिष्ठ इंजीनियरों को साइट पर आने के लिए नियुक्त करें;
● ग्राहक कर्मचारियों के लिए परिचालन कौशल पर ऑन-साइट प्रशिक्षण प्रदान करें, और कंपनी के उपकरण यांत्रिक और विद्युत रखरखाव कर्मियों के लिए निःशुल्क प्रशिक्षण प्रदान करें;
● विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर ग्राहकों को मानकीकृत और व्यक्तिगत उत्पाद मोल्ड या सहायक उपकरण की सिफारिश करना;
● वास्तविक उत्पादन प्रक्रिया में, सर्वोत्तम फॉर्मूला प्रभाव प्राप्त करने के लिए ग्राहक के ऑन-साइट फॉर्मूला को अनुकूलित करें।
बिक्री के बाद सेवा
ग्राहकों को व्यापक बिक्री उपरांत सेवा प्रदान करें
● भागों और सहायक उपकरणों की समय पर आपूर्ति, वार्षिक वारंटी और आजीवन बिक्री के बाद सेवा सुनिश्चित करें;
● 24 घंटे सेवा प्रतिबद्धता: ग्राहकों को बेहतर गुणवत्ता वाली सेवा और तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए, कंपनी की सेवा हॉटलाइन ग्राहकों की सेवा के लिए 24 घंटे उपलब्ध है;
● एक मशीन, एक फ़ाइल प्रबंधन: कंपनी ने प्रत्येक मशीन के लिए अलग-अलग उपकरण फ़ाइल प्रबंधन स्थापित किया है, जिसमें हमेशा विवरण और समग्र सेवा प्रदान की जाती है;
● नियमित ग्राहक अनुवर्ती: कंपनी ने एक ग्राहक अनुवर्ती प्रणाली स्थापित की है, प्रत्येक ग्राहक के सुझावों और राय को ध्यान से सुनना और अनुवर्ती कार्रवाई के माध्यम से, प्रत्येक उपकरण के संचालन को समझना, यह सुनिश्चित करना कि प्रत्येक उपकरण सर्वोत्तम स्थिति में है। .
